お店からのメールが届きません

「注文確認メール（自動配信）」や「お問い合わせ返信メール」などが届かない場合は、下記をご確認の上こちらのメールにてご連絡をお願いいたします。
 

【１】ご登録のメールアドレスにお間違いないでしょうか？

【２】迷惑メールフォルダー等に振り分けられていないでしょうか？　自動的に迷惑メールに振り分けられてしまう事があります。受信箱の迷惑メールフォルダー等のご確認をお願い致します。

【３】キャリアが提供の迷惑メールフィルタ機能で自動的に受信拒否設定になっていないでしょうか？
● 注文確認メールは 「 @shop-pro.jp 」をドメイン指定受信に設定してください。
● お問い合わせ対応などは「 @sdp-marie.com 」をドメイン指定受信に設定してください。

【４】受信箱がいっぱいになっていませんか？Gmailなどの受信箱が容量オーバーになるとメールが受信できなくなります。空き容量を増やすなどのご対応をお願いいたします。

ポイントについて教えてください

ポイントは、会員登録をしていただいたお客様に付与されます。お買い物ごとに１%分のポイントが貯まります（１ポイント＝1円）

※ログインせずにお買い物をされた場合はポイント付与の対象外となりますのでご注意くださいませ。
※ポイントは次回のお買い物からご利用できます。

ショップ会員にログイン・新規登録ができません

カート画面からおこなう場合、ポップアップブロックの設定が原因で「ショップ会員にログイン・新規登録」が出来ない場合がございます。その場合は一度カートから離れて、 会員ログインページ よりログイン・ご登録をお済ませの上で、カートにお進みください。

注文した商品のキャンセル・返品や変更はできますか？

ご注文後のキャンセル、返品はお断りさせていただいております。ご注文内容の変更に関しましては、お問い合わせくださいませ。

片耳を紛失してしまいました、片耳のみ購入できますか？

片耳だけ紛失してしまった場合は、お手元の「片方の写真」を添付して頂き、メールにてお問い合わせください。片耳分をお作りする事が可能かをご連絡させていただきます。ハンドメイドの為、なるべく左右のバランスを揃えたいので「写真の添付」をお願いしております。片耳をお作りできる材料がない場合はご了承くださいませ。シールはお付けしておりません。どうぞご了承くださいませ。

●【対象商品】大人用 単品商品
※セット商品や子供用は、対象外になります。

●【販売価格】現在の単品販売価格の半額＋送料200円
※税込8,000円以上お買い上げで送料無料
 

ギフトラッピングはできますか？

ギフトラッピングは無料です◎
お誕生日・記念日・クリスマス・ホワイトデー、母の日・結婚祝・入学祝・卒業祝などのプレゼントに是非ご活用ください！　
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